先確認真正要解的問題
先理解情境、使用者、商業目標與限制,不急著從功能開始。
How I Work
我習慣先把問題想清楚,再決定產品應該怎麼做;真正完成的標準,不是功能上線,而是它能不能在實際環境裡持續運作。
Operating Loop
先理解情境、使用者、商業目標與限制,不急著從功能開始。
用角色、狀態、規則、權限、例外、資料、觸發條件與輸出,把複雜度結構化。
產品不是把需求全部做完,而是決定現在最值得做什麼、哪些不做。
使用者驗收測試(UAT)、部署、執行紀錄、監控、錯誤處理與營運流程都是產品的一部分。
上線不是結束,而是產品真正開始被驗證的時候。
AI Product Judgment
我不把 AI 當成「加上一個模型」就完成的功能。真正的產品判斷,是先分清楚哪些事情應由穩定規則處理,哪些不確定性才值得交給 AI,再把失敗情境與正式營運一起設計進產品。
可以清楚定義條件、邊界與結果的判斷,應優先由確定性系統邏輯(deterministic logic)處理;AI 不應取代本來就能被穩定描述的規則。
需要語意理解、歸納、判斷或非結構化資訊處理時,才讓 AI 發揮價值,並清楚定義它能做什麼、不能做什麼。
除了回答品質,也要一起考慮輸入/輸出資料結構(schema)、驗證、幻覺或不可信輸出、備援機制、部分完成、重試邊界、資料品質、成本與呼叫次數、人工覆核與監控。
目的不是讓 AI 看起來更聰明,而是讓它在真實產品裡能被驗證、被限制、必要時能降級,並知道什麼時候應該交回人工判斷。
Product Judgment
產品決策也包含知道什麼時候應該停止。當使用者理解成本、商業條件、授權或營運限制無法形成合理產品時,不上線本身也可能是正確決策。